车的变速箱出了问题。4s变速箱索赔的问题

车的变速箱出了问题。开了两年多点,两万多公里,刚过整车三包有效期,但是在质保期内,行驶过程中突然没档位了,然后挂不上档,拖到4S店说是只能维修,不能换变速箱总成,4s店可以给延保,但是厂家不能给延保。车主担心换件后车辆继续出故障和个人安全问题等,车主的意见是换总成,车主的意见能否达成?4s延保跟厂家延保有什么不同?

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