关系营销的理论基础是什么?理论基础和前提
关系营销的理论基础是什么?理论基础和前提
发布时间:2020-10-12 13:35
关系营销的理论基础是什么?理论基础和前提
关系营销的理论基础和前提是4P。
扩展阅读:
顾问式营销又称为关系营销,顾问式营销,指企业在赢利的基础上,识别、建立、维护和巩固与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键。
4P是营销学名词。美国营销学学者杰罗姆·麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略即为4P。产品(product) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion)四个单词的第一个字母缩写为4P。