3DMAX软件错误，调用需要函数或类

在网上买了一个3DMAX的插件，给笔记本和台式都装上了，笔记本使用正常。台式每次打开，点一键墙体，就会有这个弹框，然后再点一键墙体一键门窗之类的，都没有反应，有的只是嘟嘟的声音，台式电脑重装系统4遍，WIN10一次，WIN8一次，WIN7两次。3D软件从2019版本一直换到2017版本，软件重装N次都无效。求各位大神帮忙一下，在线等。